Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução

Na Juliana Calalv, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeita com o seu pedido, nossa política de troca e devolução garante que você tenha um processo simples e seguro.

Trocas e devoluções são permitidas nas seguintes condições:

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com a tag fixada no produto.
• O pedido pode ser trocado ou devolvido no prazo de 7 dias úteis a partir da data de recebimento.
• Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected] ou pelo WhatsApp: (21) 99897-3280.
• O frete para trocas ou devoluções será de responsabilidade do cliente, exceto em caso de defeito no produto.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe estará à disposição para ajudá-la!